0

東芝REGZAブルーレイRD-BZ700について不具合が多くて困っています。予約録画中に録画していた別のタイトルを見るとフリーズすることが頻繁にあります。この場合電源ボタン長押しで強制終了するしかなく、録画中のタイトルは結局録画できていません。去年の10月に購入しましたが、購入当初からこんな状態です。東芝に電話したところ、VRで録画中にVRタイトルを見るとフリーズする現象が確認できているので、何か対処法がわかったら電話します、とのことでした。しかし、最近では録画中、見るナビを操作しているだけでフリーズし結局録画できず仕舞いだったり、録画中でなくても見るナビ操作するとフリーズすることがありました。来週東芝に修理にきてもらうことになりましたが、VR録画中にVRタイトルを見るとフリーズする件についつは今は解決できないのでらそれ以外の部分で修理に伺います、とのことで、ひとまず修理待ちです。しかしネットでこの商品の口コミを見てみるとやはり不具合が多いようでした。新しいものに取り替えてもらった、という方も多いようです。取り替えて改善するかはわからないですが私も本当なら取り替えて欲しいくらいです。しかし言ってすんなり新品にかえてもらえるものでしょうか？同じようなご経験をされた方はいらっしゃいますか？また、VR録画中にVRタイトルを見るとフリーズする…って、ものすごく不便で返品したいくらいですが、テレビもREGZA(37Z1)なのでレグザリンクダビングも使っていますし、すっかり使い慣れて機能も気に入っているのでできればBZ700を使い続けたいです。最初は使いこなすのに相当苦労したので今更他のレコーダーに乗り換えるのは考えただけでちょっとウンザリします。長文になりましたが、ご意見やアドバイスをいただけますでしょうか。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4859日前