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レグザの録画について東芝レグザ37Z9000を使用してます。連ドラ設...

レグザの録画について東芝レグザ37Z9000を使用してます。連ドラ設定の際うまく録画してくれません。症状としては①ある連ドラを連ドラ設定する②最初1話撮れている③2話目撮れてない④予約番組リストを見ると連ドラ設定されているが、番組表を見ると解除されているこのような症状はやはり故障なのでしょうか?相談センターに電話しても出てくれないし、もちろん録画時間も残ってますし、重複もしてません。わかる方教えてください。怖くて録画できません。
Yahoo!知恵袋 4825日前
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レグザ32R9000と46ZX9000を使用しています。同じような経験をしたことがあります。結論から、申し上げますとドラマの初回放送等で、番組のタイトルが長い場合は連ドラ設定がうまくいかないことがあるようです。例えば、番組のタイトルで「初回90分スペシャル 感動のドラマ ○○○○」のような場合、うまくいかないようなこともありました。(○○○○は、番組のタイトルと思ってください)もし、2話以降の録画が出来ない場合、下記の設定をすれば、多分録画もうまくいくのではないかと思います。上記の例の場合、予約確認画面で、連ドラ設定の番組を選択し、連ドラ設定内の「追跡キーワード」というものがありますので、そのキーワードに表示されている文字で、録画する番組のタイトル以外の文字(上の例だと、初回90分スペシャル 感動のドラマ)、という部分を削除すると次の週の録画もうまくいくと思います。予約確認画面で、連ドラ予約している番組を選択すると録画する日が確認出来ます。もし、その項目で番組表では、放送する番組で、録画設定がされていない番組があるようでしたら、おそらく上記の対処で改善されるのではないかと思います。追跡キーワードが多いと録画されないことが、たまにあります。また、上記の設定は、番組表から、連ドラ予約をする際、連ドラ設定を選択すると同じように追跡キーワード等が、設定出来ます。後は、ソフト上の不具合の可能性もあると思います。最近は、テレビの不具合があり、ソフト上で修正可能な場合は、地デジやBSデジタル等の放送波と一緒に修正プログラムを送り、自動でソフトのバージョンアップをする機能があります。下記にZ9000シリーズのソフトのバージョンアップ項目が記載されています。http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_zx9000.htmlそのページの実施項目を見ていただければ解ると思いますが、いくつか録画関係の不具合の改善の項目も記載されています。もし、録画関係で不具合のあるバージョンより、前の番号のものでしたら、ソフトのバージョンアップをすることをお勧めします。ちなみに最新のソフトバージョンは、下記のZ9000シリーズを選択すると確認出来ます。http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#ZX9000テレビでのソフトウェアのバージョン確認は、リモコンの設定メニュー(おそらくリモコン下部のスライドテーブル内にあり)→ソフトウェアのダウンロード→ソフトウェアバージョンで確認出来ます。初期設定では、ソフトウェアのダウンロードは自動になっていますので、自動でバージョンアップしているとは思いますが、もしそうでない場合は、バージョンアップした方がよいかもしれません。私の場合、4ヶ月位前に46ZX9000を購入し、ソフトウェアバージョンが、録画関係で不具合が改善されていないバージョンだったので、東芝のサービスセンターに連絡して、東芝のサービスマンからバージョンアップしてもらいました。一応、テレビの放送波による自動ダウンロードの実地日の項目も確認しましたが、ダウンロード予定がなかったので、サービスセンターに相談しました。また、テレビをLAN接続でインターネットが出来る環境なら、自分でソフトのバージョンアップも出来るようです。
Yahoo!知恵袋 4822日前
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4500日前view244
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4559日前view115
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4613日前view186
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4620日前view126

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http://www.toshiba-living.jp/.../manual.pdf?no=76236&fw=1&pid=12577
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