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困っています。数日前からDVDが番組表取得中のまま、戻らなくなりまし...

困っています。数日前からDVDが番組表取得中のまま、戻らなくなりました。東芝のDVD(RD-S302)です。アナログ放送のみの接続です。設定をした時間になると、取得を始めるのですが、その状態のまま(取得中のまま)ずーっと止まってしまいます。他の動作(再生など)をしようとしても、「現在は受付できません」と言うような内容のコメントが出てしまいます。何時間経っても取得し続ける為、途中で強制的に終了せざる終えなくなります。その後、番組ナビから番組表を見てみても、結局取得は出来ておらず、現在では一切番組が表示されておりません。番組表の配信先に電話をして問い合わせたのですが、自宅にもう一台あるDVD(同じく東芝)ではちゃんと番組表を取得出来ている事を話すと、片方だけ受信出来ないのはおかしいのでメーカーに問い合わせる様に言われました。その為、東芝に電話をしたのですが、一向に電話がつながりません。特に設定をいじったりはしていないので、どうしてそうなったのか分かりません。機械は本当に苦手で、取扱説明書も何度も読み、解決策を見つけようとしましたが、無理でした。どなたか、考えられる原因を教えて頂けますでしょうか?どうぞよろしくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 5777日前
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質問者が選んだベストソリューション
アナログ番組表ということは、テレ朝系列から受信するADAMS-EPGですよね。まれに、番組表取得中(アナログ、デジタル)にフリーズして動作を受け付けなくなる場合があります。通常は、強制終了するかコンセントを抜いてしばらくしてから差し込むと正常に動作します。改善されない場合は、不具合ですから東芝のサポートセンターに連絡する、または購入された電気屋さんに相談してみてください。電気屋さんの長期保証に加入していれば、在庫があれば同商品の新品、在庫がなければ、同等の機能の機種と交換される場合があります。また、この機種は番組表が更新されなくなる場合があり、昨年にソフトウェアのアップデートが行われています。アップデートすれば改善される場合があります。放送波でのダウンロードは終了しているので、インターネット経由でのダウンロードになります。
Yahoo!知恵袋 5772日前
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4912日前view136

取扱説明書・マニュアル

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http://www.toshiba-living.jp/.../manual.pdf?no=73203&fw=1&pid=11616
104 ページ12.77 MB
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