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私のPCのDVD/CD-ROMドライブはオーディオCDやCD-ROM...

私のPCのDVD/CD-ROMドライブはオーディオCDやCD-ROMを読み込むことが出来ません。DVDは普通に読み込めます。映画見れます。
CD-ROMを入れても反応しないとPCの周辺機器を買ったときとかについてくるインストール用CD-ROMとかが使えないんで物凄く不便です。
ドライブ名称はTOSHIBA DVD-ROM SD-R5002です。
プロパティをクリックしてみてもこのデバイスは正常に動作しています。と表示されてしまいます。
これはCDドライブの故障なのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 6764日前
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質問者が選んだベストソリューション
レンズクリーニングしてもう一度読み込んでみる。

参考urlの資料ではdvd用とcd用が別々のピックアップのようですので、どちらか一つが壊れるということもありうるでしょう(実際のところは分かりませんが)。
cdをセットしてもメディア自体を認識しなかったりダブルクリックしてもなんら反応しないのならひょっとするとcdのピックアップがだめになったのかもしれませんね。
何かメッセージのようなものが出ればそれから別の原因も考えられるかもしれませんが……
あくまで推測でしかないので、サポートに問い合わせるのが一番のような気がします。
あとは、cd-rが焼けるか試してみるとかしか確認手段はないかもしれません。

ドライブを換装してしまうか。外付けだとリカバリなどに問題があるので、内蔵させるのが確実です。
http://www.toshiba.co.jp/tech/review/2002/07/57_07pdf/a08.pdf
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質問者が納得ドライブは1台でも、CDとDVDの2系統が同時に動作をしています。片方は問題なく正常動作が出来ているが、他方は読み書き出来ないトラブルは結構多い症状です。 今回はCDは問題がないが、DVDはトラブルを発症していることになります。中古であることを考えると、仕方がないトラブルかも知れません。レンズのクリーニングをして回復出来ない場合は、諦めるしかないです。
5016日前view80
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質問者が納得http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1326131823 http://support.microsoft.com/kb/320553/ja
5563日前view75
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質問者が納得「!」が付いている場合、故障でなければ、デバイスマネージャーで削除して、OSの再起動を行うと再度ドライバーの読み込みを行うので、使えるようになります。 但し、ドライバーが壊れた場合には、メーカーのサイトからダウンロードする等の手順が増えます。 分かりにくい場合は、メーカーのサポートにお問合せ下さい。
5918日前view75
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質問者が納得>ドライバーが書き込み出来なくなり”TOSHIBA DVD-ROM SD-R5002”に取替えましたが ドライブ交換をしたのですか? >DVDデスクを入れますとCDデスクと認識してしまい、 なぜそう思うのですか。 ドライブ交換をしたらDVDメディアを認識しないという現象ですよね? CDメディアの認識はするのですか?
6131日前view60
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質問者が納得DVD-ROMってことは読み出し専用でしょう。 (CDへの書き込みはできると思います) DVD-R/RWのドライブが必要です。
6406日前view80

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