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私は、BOSEのヘッドホンquietcomfort1を所持しています...

私は、BOSEのヘッドホンquietcomfort1を所持しています。 私は、BOSEのヘッドホンquietcomfort1を所持しています。長年使っていましたが、やはりパッド部分が劣化して、本体も傷だらけのため、BOSE本社に修理のメールを出しました。そして、BOSEから返信があったのですが、「修理見積もり金額は8000円です。※故障内容によってはQC15への交換となりますが、その場合はイヤーカップの色がシルバーになります。メモ紙にご了承いただけるなら 修理限度額8400円、QC15への変更、代引き了解と書いてBOSE宛に送ってください」とメールが来ました。
はっきりいってメールの内容がよくわかりません。見積もりは税抜きで8000円とのことですから、税込みですと8400円、つまりQC15へ交換になるのでしょうか。まぁ古いヘッドホンが8400円で最新になってかえってくるのはうれしいのですが、そんなお得な話あるのでしょうか?あと、イヤーカップとは何でしょうか?
あと、最後に、BOSEあてにヘッドホンを送る場合、本体だけではなく、箱やケースなども一緒に送るべきでしょうか。
詳しい方、解説お願いします。
Yahoo!知恵袋 5207日前
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質問者が選んだベストソリューション
この内容からすれば、可能な限り直す方向で行くが
どうにもならないときには現行品との交換で勘弁してってことでは?
ということで。税込み8400円で直るかまたは現行品にして返してくれる
イヤーカップとはヘッドフォンの耳に当たる部分の外側のことで
そこの色があなたの持ってるモデルと違う色になる可能性を示唆してるのでしょう
化粧箱があるならそれに入れてから段ボールに詰める方がおさまりはいいでしょう
特に箱や付属品は良いかと思います
Yahoo!知恵袋 5192日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.bose.co.jp/.../qc15_manual.pdf
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