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パソコンの不具合について。今月ＢＴＯショップにてＰＣを購入しました。よくフリーズしてしまい電源を切っています。ショップに問い合わせたのですが、他に解決策がないものかと質問させていただきました。症状① 起動時にフリーズする。（1）windowsを起動しますの画面の前後（2）パスワード入力後、『ようこそ』の画面② インターネット閲覧中にフリーズする。③ 画面がいきなり真っ白になった。（これは一度だけ）フリーズした場合、10分くらい放置しましたが時計も動いておらず完全に固まった状態です。購入したばかりなので、セキュリティーソフトくらいしかインストールしていません。ショップの回答①メモリとビデオカードを抜き差ししてみる。②ＯＳを再インストールしてみる。ＰＣ仕様ＯＳ：Microsoft Windows(r) 7 Home Premiu m 32bit 正規版(DSP) プリインストール Ｏｆｆｉｃｅ：なし ＣＰＵ：Intel(R) Core i3-530 (DualCore/HT /2.93GHz/GPU733MHz/L3cache 4MB/TDP73W ) マザーボード：Intel H55チップセット搭載ATX DVI/D-sub /HDMI(最大2系統) ※PS/2端子はキーボード用のみとなります メモリ：PC10600 DDR3 2GB 1333MHz(1GBx2) 内蔵ＨＤＤ：500GB 16MB S-ATA2 7200rpm NCQ 3 Gbps パーティション設定：パーティション設定なし 増設ＨＤＤ：なし ビデオカード：nVIDIA GeForce 210 512MB DVI-I /D-sub/HDMI なにか解決策がございましたらよろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5117日前