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VAIOのお引越サポートを利用して古いパソコンから新しいパソコンへデータを移動させせたいのですが途中からうまくいきません。 どうしたら上手くできますか。

バイオのサポートに電話で聞いたところ

LANケーブルが断線している可能性があるからUSBを買ってきてそれでデータ移動させるように言われました。

しかし、後からわかったのですがそのLANケーブルではインターネット接続は通常通りできるのでケーブルが切断している可能性は無いと思います。

VAIOのサポートセンターでは携帯電話からなので通話するまでにかなり待たされ、電話代がかかってしまい

とても悩まさせています。

電気屋さんの説明ではもっと簡単に出来るものと思っていたのでとても苦労しております。

画面にそって動作しているのですが

古いパソコンのインターネットエクスプローラを起動してアドレスを入力してエンターするところまですると、そこから先に動きません。

ウインドウズXP→ウインドウズ7へ移行で

ウィルスソフトも止めてありますし

無線LAN設定もOFFにしてあります。

何がいけないのでしょうか?

VAIOに入っているお引越サポートで古いPCから新しいPCへ簡単にデータを移行させる方法を教えてください。
Yahoo!知恵袋 4587日前
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質問者が選んだベストソリューション
LANケーブルにはストレートとクロスの2種類あるのはご存知ですか?
パソコン同士を繋ぐときはクロスLANケーブルを使用してください。
インターネット接続が通常通りできるのはストレートケーブルです。
補足
ケーブル接続後の操作はご存知ですか?ただ繋げば出来るわけでもないので。
サポートの方が言われるようにUSBを買ってきてそれでデータ移動させた方が簡単でしょう。
価格は「クロスLANケーブル」で検索してください1000円前後です。
Yahoo!知恵袋 4586日前
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