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キンドルファイアHDを使用しています。今日キンドルを使用しようとすると、色々と動作がおかしくなっていました。具体的な症状を言うと、
・パズドラが「ガンホー」の画面で停止し、その後一度端末から消してアマゾン のクラウドから再インストールすると、データが初期化
・スカイプでのサインインのロード画面で止まりサインインができなくなった（バージョンは3.2.0.6673）
・ミュージック、ビデオの動作が応答しなくなり再生できなくなった。
・写真が消えた（PCにUSBケーブルで接続し、ピクチャーファイルを確認したところ、閲覧可能のためキンドルだけで見れない）
・設定の「音声とディスプレイ」をタップすると設定が応答しなくなる。
現在確認されている症状はこの五つで、再起動しても変化なし。
キンドルのシステムバージョンは7.4.3_user_4309320でした。
root化は実行していません。何かあるとしたら、
アプリケーションのインストールを許可をオンにして、
野良アプリを入手したくらいで、データの内部まで深く掘り下げた行動はしていません。
キンドル初期化や新品交換、修理、等はあまりしたくないので、解決策があれば、どうかお願い致します。
ここまで長文失礼いたしました。
また、もし初期化などが、やむおえない場合は、クラウドに保存されたデータは残るか、データのバックアップを取れるか、その他残るデータはあるかの回答をよろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4007日前

　

迅速かつ分かり易い回答をありがとうございました。
同じ症状の人がいるとは思いませんでしたｗ
この回答が無かったら僕も初期化していたかもしれなかったので
とても助かりました。パズドラのデータは消えましたけどｗｗ