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【至急】PCトラブル(iTunesでCDをインポートしたいのですが、...

【至急】PCトラブル(iTunesでCDをインポートしたいのですが、CDを読み込みません) 【至急】PCトラブル(iTunesでCDをインポートしたいのですが、CDを読み込みません)

windows7(NEC LaVie)です。
いつものようにCDを入れ、曲をインポートしたいと思ったのですが、
「ブブブ、ブブブ」といつもと違う音が聞こえ、「空のCDを読み込みました」と出ます。
インポートしている最中に、なかなかインポートが進んでいないのに気付いたのがきっかけです。

トラブルシューティングをしたところ、「USB 大容量記憶装置 が正しく動作していない」「ハードウェアの変更が検出されていない可能性がある」と出ていますが、解決できません。

兄弟のiPodも同じライブラリーで使うことになり、昨日iTunes10.7にアップデートしましたが、
なかなかうまくいかず、何とかアップデートしました。それが影響しているのでしょうか?
今日、さらに最新iTunes11.0.5.5にアップデートしてみましたが特に変わりません。

乱暴な扱いをしているわけでもないので、CD挿入部分の故障や汚れとは思えません。
パソコン初心者のため、分かりやすい説明をお願いします。
Yahoo!知恵袋 4094日前
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質問者が選んだベストソリューション
次の情報があります。

http://support.apple.com/kb/TS2372?viewlocale=ja_JP
iTunes for Windows:デバイスフィルタが原因となっている CD の問題の
トラブルシューティング

従って、iTunes に関するトラブルは、Apple サポートコミュニティで質問
することをお勧めします。

Apple サポートコミュニティ
iTunes for Windows
https://discussionsjapan.apple.com/community/itunes/itunes_for_windows
Yahoo!知恵袋 4093日前
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何度か質問をあげましたが、どれにも該当しませんでした。
まだ1年少々しか経っていないのですが、CDドライブがそもそも壊れているとしか考えられません。ご回答ありがとうございました。
質問者 4091日前
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