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auのICチップ差し替え時のエラーについて


こんばんは。

それでは質問に参ります。
auのICチップを、一方(以降A)からもう一方(以降B)の携帯へ差し替えたとき、起動時に「ケータイをアップデートをしますか」と表示され、「OK」を押すと「最新の～が確認されました」と作業完了の文言が出ます。
ここまでは正常なのですが、今度は、EZwebを閲覧すべく、auの携帯電話に埋め込まれているボタン「E」を押し、唐突に表示される「EZwebの初期化設定を行っています」という、EZweb初期化設定までの待機を求める文言に言われるまま待機するものの、「エラーが発生しました。電源ボタンを押してやり直して下さい」と出てしまい、何度やってもエラーの繰り返しになってしまいます。

「アプリ」ボタンを押しても、「メール」ボタンを押しても、通話しようとしても「エラー」になり、何もできません。

因みに、数時間前までは正常でした。
突然こうなってしまったので、原因らしい原因が殆どわかりません。

Aの携帯では、チップを差し込みアップデートを終えると、しっかりとEZweb等へ正常に接続できます。なんらエラーを起こすことはありません。

ただ、唯一こうなる前とは違った点といえば、以前はBの携帯からAの携帯にチップを移した際、EZwebに行こうとすると、必ず「EZwebの初期化を行っています」と出たのですが、今はその過程を経ずに、アップデートを終えるとすぐさまEZwebに接続できる状態にある、という点です。

どなたか改善方法をご教示願えませんか？
どうか回答宜しくお願い致します。

最後に、Aの機種は(KO11)、Bの機種は(F001)ですm(_ _)m

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