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F001は、ICカードの挿し替えする時に、毎回、ICカードの読み込み画面になるのが特徴です。
未だに、初期設定が出来ず、エラーが発生する状況ですか？
もし、電源を切り、ICカードを抜き、ICカードをメガネの柔らかいで、金属面を布で、掃除した後にICカードを挿し直して、電源を入れ、EZwebの初期設定が出来るか、やってみて下さい。
これでも、改善無ければ、auショップでICカードを交換なさるしか方法は無いのですが、auショップの対応にも問題があると思います。
普通なら、発信テストとEZwebの初期設定を行って、問題が無ければ、初めて修理完了になるので、ちょっとauショップの対応には疑問を感じます。
何かありましたら、補足下さい。