Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
418
view
全般

auの携帯についての質問です。 今日、修理に出していた携帯が帰ってき...

auの携帯についての質問です。
今日、修理に出していた携帯が帰ってきました。(たぶん直すの難しくて本体自体が新しいのに変えられてます)
F001という機種です。
さっそくEメールの画面を開こうとした所、 「初期設定中です。しばらくお待ち下さい」とメッセージが出て少ししてから、「エラーが発生しました。終話キーを押して戻ってください」とエラーが出てしまいます。
あとEZwebの画面を開こうとすると同じ反応になります。
Cメール画面は開けます。
EZweb系の問題かな、と思っていますが・・・
わかるかた早めにお願いいたします
Yahoo!知恵袋 4288日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
F001は、ICカードの挿し替えする時に、毎回、ICカードの読み込み画面になるのが特徴です。
未だに、初期設定が出来ず、エラーが発生する状況ですか?
もし、電源を切り、ICカードを抜き、ICカードをメガネの柔らかいで、金属面を布で、掃除した後にICカードを挿し直して、電源を入れ、EZwebの初期設定が出来るか、やってみて下さい。
これでも、改善無ければ、auショップでICカードを交換なさるしか方法は無いのですが、auショップの対応にも問題があると思います。
普通なら、発信テストとEZwebの初期設定を行って、問題が無ければ、初めて修理完了になるので、ちょっとauショップの対応には疑問を感じます。
何かありましたら、補足下さい。
Yahoo!知恵袋 4288日前
シェア
 
質問後にauに問い合わせたところ、いま通信系で不具合が・・・と言われ、ちょっとまってみたら直りました
質問者 4286日前
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
106
Views
質問者が納得一度電源を切り 中のICカードやSDカード、 電池パックを抜き差しして みてください! それでも直らなければ 早めにショップに持って行った ほうがいいかもしれませんね…
3931日前view106
全般
150
Views
質問者が納得無料サイト等に登録しませんでしたか? 占い系のサイトは、危ないと以前から聞いています 以前お客様センターで聞いたんですが、お任せ規制はKDDIの確認済みのアドレスしか規制をしないと聞いた事が有ります 最終手段は、指定受信・アドレス変更しかないと思います
4192日前view150
全般
196
Views
質問者が納得たぶんダメかもしれませんが1度電池パックをはずして SIMカードを抜いて端子の部分を軽くティシュペーパーで ふいて再度さしなおして電池パックも戻して電源を 入れ直してください。それでもダメならば故障の可能性 が高いと思います。
4201日前view196
全般
56
Views
質問者が納得次のことを確認して下さい 機能 → ユーザー補助 → マルチプレイウィンドウ → 新着通知優先 → ? OFFならONに切り替えて下さい
4221日前view56
全般
138
Views
質問者が納得http://xenonews.blog50.fc2.com/blog-entry-394.html m_96nk_kさん
4225日前view138

取扱説明書・マニュアル

2273view
http://www.au.kddi.com/.../f001_torisetsu.pdf
164 ページ17.33 MB
もっと見る

関連製品のQ&A