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プリンタの修理業を営んでおります。あなたに比べればはるかに店に近い立場とみなされるでしょうね。

ただ、販売店といっても大きく２つあります。量販店と個人経営の家電店、事務器店です。
今回は前者になるのでしょうけれども、ごく個人的な所見としては「素人さんが金額に釣られて失敗したな」という印象です。

前回の回答でも何人かが回答されていましたけど、現物をみずに購入を決断したのはあなたですし、店員さんが知っていてわざと売ったのか、故障が本当にＰＣの問題なのか、不利な要素は非常に多いですね。
また、あなたが非常に交渉が下手（失礼）だということも事実でしょう。
少なくとも電話を入れるときに、ものすごい剣幕で８９３のようなノリの演技をすると先方の対応はかなり変わっていたはず。

私はこういったときの処世訓として「蛇を殺すなら、まず頭」ということを忘れません。
大手というからには「お客様センター」があるでしょうから、店ではなくそちらに連絡を入れます。なければ、社長さんに話をしても良いと思いますよ。
まともな経営者ならおかしなクレームは起こしたくないと思っていますし、「クレームは倍の労力を使ってフォローしろ」という常識も分かっているはずです。
自分に非が無いのでしたら話を大きくして、担当者の逃げ場をなくしてやるのが最善でしょう。

また、購入時に見せられた写真（パンフレット？）は保管しているでしょうか？

まず、現物を見せてもらえず、購入したら写真と大きく違った。
モニタの形式まで告げて「接続ＯＫ」の返事をもらってたのに、現物は接続が合わずにいらないボードを買わされた。
この２点だけで、十分に返品理由になるでしょう。

一日は使えた、ルックスにがっかり、なんていうことは関係ありません。
ＰＣは一日使えればよい機械ではありません。また、ルックスは個人の主観ですので争えない可能性もありますね。


いずれにしても「ハズレ」をつかまされたわけですから、返品は当然でしょう。
一方的な説明ではありますけど、私が社長でもこのケースなら返品には応じると思いますよ。

ただ、量販店は基本的に自己責任で機種を選んで買うという前提（傾向）があるでしょう。素人さんが気楽に入っていますけれども、こういった危険性ははらんでいます。
価格的には若干高くなりますけど、まじめに営業している個人のお店は、こういった場合のフォローは平均的にしっかりしています。


ひどい言い方ですけど、自分が持っているモニタが使えるか使えないかの見きわめもできないようなら、こういった店では買わないほうが良いでしょう。信頼できる人（店）を見つけて見立ててもらうという手もあります。


私の商売は販売店からの修理依頼がほとんどですので、販売店の商売の邪魔はまずいので、「販売はしていません」といっております。販売をしたくても価格的に合わないからという理由もあります。
でも、「○○○の仕事に使いたいから、適当に見繕って持ってきて」なんていう依頼が結構あります。
当然、価格は量販店に比べれば何割も高いです。
お客さんは文句一つ言わずにお金を払ってくれます。
特殊な例ですけど、自分の能力が無いのであればどこかでお金を払う、という割りきりができているのでしょうね。
ある程度のチャージを前提としてすべて任せてしまうか、買い物である程度失敗を重ねて自分の経験を増やしていくとか。
（実は私は後者だったのですけど）

そういう経験で考えると、モニターの相性（接続できない）はほとんど気にしなくても良いくらいの項目のはずですから・・・普通は。
だから、少し不思議なトラブルのように思います。
恐らくコネクタの形状が違っていてつながらないという話ではないかと思いますけど、ボードなど組み込まなくても、変換コネクタで逃げることもできたのでは？