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auの販売店員の方に聞きたいのですが・・・ 昨年の５月に「第○世代の携帯が使えなくなるから機種変更してください」っていうことで、紹介されてた無料機種の「ＰＴ００２」に変えたのですが・・・

「端末増設申込書」を見たら「ポイント使用・即時ポイント」っていうので「５０００ポイント」になっていました。
５０００ポイント使ったって事だと思うのですが、何に対しての５０００ポイントですか？

機種変更するのに５０００円の手数料が掛かるのですか？

料金プランを「プランＳＳ」から「プランＳＳシンプル」に変えて、「auプレミアムメンバーズ」というサービスを追加したのですが。

でも、機種変更に手数料が掛かるなんて案内書に書いてなかったような気がするし・・・何に対しての５０００ポイント使用なのか？


これ以外にもauの質問出してますので、もしよろしかったら回答お願いします。

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