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au携帯のデコメの不具合について教えてください。今現在auのS001を利用しています。去年の7月に買ってまだ1年も経っていないのですが、突然デコメが受信できなくなりました。docomoの友人から頻繁にデコメ(リラックマ等の絵文字)が送られてきていたのですが、一週間ほど前から添付画像が取得されず、□に×のマークしか表示されなくなりました。auでいうデコレーションメールの形式(?)にはなっているし、本文は表示されます。添付ファイルのところから画像のダウンロードを試みたりしているのですが、受信中の表示が消えても絵文字が表示されません。Eメールに関する設定は一切変えていません。買った当初から添付ファイルは自動的に取得するように設定しているし、Webの方でする設定のHTMLの制限(?)も確認しましたが制限しないになっていました。データフォルダの使用量も60%くらいで、EZWebからダウンロードしたものは問題なく入ります。関係ないとは思いますが、SDカードは2Gのものが常に入っていて使用量は20%くらいです。近々auショップに持っていこうと思っていますが、営業時間内にあまり時間がとれないので、自分でできることがあるのであれば試したいと思っています。お詳しい方、是非ご助力をお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5278日前