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ａｕのs007でスカイプができなくなりました ａｕのｽｶｲﾌﾟを使っていたのですが、３日前からｽｶｲﾌﾟにサインインできなくなりました。
パソコンではサインインできるので、ＩＤとパスワードは間違っていないはずです。
ａｕに問い合わせても、ｽｶｲﾌﾟさんに聞いてほしいと言われました。

ｽｶｲﾌﾟのメールで問い合わせて聞いてみたところこのような回答がありました。
お客様が接続に３Gシステムをご利用いただいているのであれば、Wifiによる接続に切り替えていただくことをお勧めいたします。
お客様が次のリンク先にてご自身のアカウントページにサインインすることができますのでしょうか。https://secure.skype.com/store/myaccount/overview.html
上記のリンク先にログインすることができない場合、パスワードが正確ではないようです。
上記のリンク先にログインすることができる場合、Android携帯電話からアプリケーションを完全にアンインストールするには：
携帯電話のメインメニューを表示します。
「Settings（設定）」を選択し、次に「Applications（アプリケーション）」を選択します。
「Manage applications（アプリケーションの管理）」を選択します。
「Skype潤・on au」を見つけて選択し、「Uninstall（アンインストール）」をタップします。
携帯電話を再起動します。
Brew携帯電話からSkypeアプリケーションをアンインストールするには、次の手順のいずれかを行う必要があります。
メモリをリセットする
EZ-Appli（EZアプリ）をリセットする
すべてをリセットする
ISシリーズの機種をお使いの場合は、「au携帯でSkype潤增vのバージョン1.5.0.41アプリケーションを、au one MarketまたはAndroid Marketからダウンロードしてみてください。
「au携帯でSkype潤增vアプリケーションを特定のAndroid機種にダウンロードする方法については、auのWebサイトをご覧ください。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/app/skype/index.ht...
Brew対応の機種をお使いの場合は、「au携帯でSkype潤增vのバージョン1.0.0.4アプリケーションを、次のページからダウンロードしてみてください。
http://m.skype.com/au-brew
Android搭載およびBrew対応携帯電話のSkype対応機種の全リストは、次のページでご覧いただけます。
http://www.skype.com/intl/ja/get-skype/on-your-mobile/skype-on-au/

と返信がありましたが意味がわかりません。教えてください

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