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au SH002、ケータイのウィルスについてSH002という携帯を使...

au SH002、ケータイのウィルスについてSH002という携帯を使っていました。朝起きて、携帯の画面を見たら、「file system update please wite」というエラーが表示されキー操作ができませんでした。 修理に出したところ「、データーの入れ替えができません。」と言われました。 AUに電話して、「故障の原因はなんだったんですか?」と聞いたところ、「はっきりわからないが、強い衝撃が加わったためではないか」と言われました。はっきりした原因がわからないと納得できませんと答えたら、「メーカーに確認してみるので、かけなおしますと来ました。」そして、AUから電話がかかってきたんですが、今度はウィルスかもしれないと言われました。しかも断定はできないとまた言われ、明らかに何かを隠してるように思えます。そこで質問なのですが、もし携帯がウィルスに感染した場合、ほかの人にもメールなどで感染しないのでしょうか。またそのウィルスは駆除できないのでしょうか。それと、データーは絶対に復活させることは無理なのでしょうか?(アドレス帳だけでも)文法がいろいろおかしいかもしれませんが、回答よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4904日前
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質問者が選んだベストソリューション
ウィルスは毎日どんな種類のウィルスが作成され、どんなことが出来るのかはわかりません。パソコンのウィルスと同じようにメールで感染するものも、駆除が困難なものも出来うるということです。データ復活についてはメーカーにゆだねるしかないでしょう。もし、ウィルスだったとしたら、パソコンにバックアップをとれたとしても、パソコンに何らかの悪影響を与える可能性が否定できません。ただ、インターネットで簡単に調べてみたところ、SH002にはウィルス発見報告は上がっていません。もしそのような悪意あるウィルスが発見されていたのであれば、情報が出回るはずです。新ウィルスなのであれば、まだ誰も知らないですし、対処法も、分散方法も、一切謎なので止めるすべがありません。
Yahoo!知恵袋 4889日前
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質問者が納得①同じものです。正確にはスマホのうちの一機種がiPhone。 ②iPhoneにはおサイフケータイの機能はありません。それ以外の機種には付いているものもあります。 ③ガラケーの着うたはスマホには移せません。新しくダウンロードする必要があります。 ④スマホは大体基本料金+パケット定額で5~6千円ほどです。端末代を月賦で払えば2千円ほどプラスになります。 ⑤iPhoneにはおサイフケータイ、赤外線通信、ワンセグの機能はありません。他の機種には付いているものもあります。 まずは、auショップでカタログをもらってき...
4501日前view112
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質問者が納得最初に言っておきますが、スマホはケータイ端末ではありません、小さなパソコンです。 それすら理解せずに流行りだからとスマホを買ってトラブルを起こす人がたくさんいるので。 そういう人たちに限って、何かあるとひたすら文句を垂れ流します。 あと、スマホだと、今まで見ていたケータイサイトが見れなくなるということを理解しておいてください。 店に行けば猛烈な勢いでスマホを勧められるでしょうけど、特にスマホにする理由がなければ、まだまだガラケーで十分やっていけるし、そのほうがセキュリティ的に安全です。 もしスマホにする場...
4588日前view112
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質問者が納得修理にだした際、基盤交換をしていると思います。 もしかすると基盤が原因かも。。。 自然故障であれば金額はかかりません。 ショップで自分は何もしていない。とよくアピールしてみては。
4606日前view132
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質問者が納得アドレスを 変えているなら 大丈夫です。そのまま 放置しましょう。 そもそも これは、単なる クリック詐欺だから、支払い義務は ありません。だから、請求が 着ても 払う必要は ありません。 補足を 見ました。 補足に 対して、払う パターン って いうのは ないです。 全て 無視していたら いいです。
4633日前view92
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質問者が納得水濡れシールが反応しているとメーカーでは修理不能扱い、希望すれば買うの近い高額修理交換(整備済品)になります。 ですから、たぶんデーター復旧サービスを依頼した形にしたのだと思います。 データー復旧サービスは分解清掃してデーターをCDーRに以降する物で、水濡機は分解、回収されます。 *データーが水濡れで消える事などありません。(EEPーROMですから) 従って、データーは戻ります。 *水が乾燥していない内に、あわててバックアップなどした場合は、データーが消える場合があります。 ップなどするからデータを飛ばし...
4625日前view190

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../sh002_torisetsu.pdf
450 ページ32.28 MB
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