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auの携帯のことです。故障かな?と思うので教えてください! 私は今a...

auの携帯のことです。故障かな?と思うので教えてください! 私は今auのSH004の携帯を使っています。
小6の3月くらいにこの携帯に換えてもらって、現在中3です。
最近その携帯がボタンがきかなくなったり、ボタンを押してないのに勝手に画面が切り替わったりします。
お母さんとは「3年間使う」という約束です。
なので、もし壊れたとしても新しいのは買ってもらえません。
これは故障でしょうか?
故障だとしたら、修理とかお金かかるんでしょうか??
教えてください!><
Yahoo!知恵袋 4485日前
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質問者が選んだベストソリューション
通常の操作に問題が生じるのであれば故障です。
普通に使っていて壊れたのであれば保証が有効なので
無料で修理できます。
(有料の保証サービスに未加入でも
通常故障の修理保証は3年間あります)

充電コネクタなどの破損や落下による故障
水没反応がある場合は有料となります。

「有料の場合は修理をしないで欲しい」
もしくは「有料の場合は電話(連絡)が欲しい」と
ショップへ伝えることで、無料であればそのまま修理となり
有料の場合はキャンセルすることができます。
連絡を希望した場合は修理にかかる費用が聞けますので
金額によって修理するかを判断することができます。

・修理に出す際に
重要なデータはSDカードなどに保存しておいてください。
(修理の作業内容によってはデータが消去される場合があり
その場合、途中で修理をキャンセルした場合でも
データを戻すことができない場合があります)
Yahoo!知恵袋 4483日前
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質問者が納得>カレンダーに『ローソク付きケーキの印が付いて----no誕生日』記載を削除しようとサブメニューを見たところ削除出来ません。 あなたの誕生日でしたら「カレンダー」からの削除ではなく、「自分のプロフィール」を修正しなければ無理ですよ。 センターキー(丸ボタン中央)を押し「0(ゼロ)」で「情報」を選んで、誕生日修正。 「他人の誕生日」、でしたら、アドレス帳の編集から、カレンダーに登録するか否かの選択になるかと思います。 場合によったら「au ONE」のサイト側での編集になるかも知れません。
3943日前view55
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質問者が納得ICカード(SIM)の調子が悪いのであればカードに破損や水濡れなどがなければSIMの交換は無料でできますので、機種変更する必要はないのでは? もちろん端末側のカードスロットの不具合という可能性もありますので、まずは一旦ショップで端末の不具合なのか、SIMの不具合なのか(あるいは両方なのか)を確認してもらってはいかがでしょうか。
3953日前view58
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質問者が納得誰でも割を解約しなければ機種変更だけでは解約金は不要。LTEタイプですよね?回線変更機種変更手数料3150円必要です。端末購入を伴う機種変更であればガラゲーのプランシンプルコースのプランでプラン変更は可能です。
4001日前view73
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質問者が納得多分USBケーブルの不具合だと思うよ・・・
4282日前view86
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質問者が納得一度、電源を切り ICカードとmicroSDカードの抜き差しを行い、電池の脱着を試みて下さい。 これで、改善しなければ、次のテストを試みて下さい。 機能 ↓ 5ユーザー補助 ↓ メンテナンス ↓ ケータイチェックメニュー ↓ 簡易チェック ↓ スピーカー ↓ OK ↓ 開始 これで、音が鳴れば問題ないけども、鳴らない事象が改善しなければ、スピーカーに問題がありますので、auショップに本体と免許証または保険証を持参の上、修理に出して下さい。 ※ちなみに 修理の際は、画面メモが消えますので、気を付けて下...
4304日前view145

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../sh004_torisetsu.pdf
419 ページ34.52 MB
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