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AUのT004について質問です。別の機種に交換してもらうことは可能なのでしょうか？去年の11月に携帯をAUのT004に代えました。不具合が多くて有名なのを買った後に知って、実際不具合が多すぎて後悔しています。まず、買った直後にボタンの反応が悪くすぐに修理に出しました。その後も急に電源が落ちることが数回ありました。そして今月に入り、充電ＭＡＸの状態なのに突然電源が落ちる頻度が急に多くなり修理へ。一週間ほどで基盤を交換されて戻ってきました。しかし今度は修理から戻ってきたその日にメール受信やネット接続ができなくなる不具合が出て再び修理へ。それからしばらくして戻ってきて、一週間もたっていない今日、今度は充電ができなくなりました。充電器を刺すと、充電ランプは点灯するのですが全く充電されず、「電池が十分に充電されていません～」と表示されて起動もしてくれません。家にある他の充電器を試しても同じでした。卓上ホルダーでも同じです。仕事でも使う携帯なので、何度も不具合が出てそのたびに修理をしていては仕事になりません。仕事の休みがなかなかない上に時間もない為、修理に出したり取りに行く暇もあまりありません。この場合ＡＵショップにて、不具合が多すぎることを理由に無償で他の機種に変更してもらうことは可能でしょうか？今のままだと仕事に支障をきたしますし、お金を払って買った携帯なのに、不具合が多すぎて半年ちょっとでまた自腹で機種を変更することが腑に落ちません。今日はもうショップに行く暇がないので、明日午前中に休みを取ってショップに行ってみようと思います。回答よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4727日前