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水没携帯について…３週間前、携帯(電源のついた状態)を水没させてしまいました。auのW41CAです。数秒で引き上げ、開くと画面が全体的に滲んでいました。その時むやみなキー操作はしていません。タオルで拭き、20分ほどでauショップに持って行きました。持ち込んですぐにアドレス帳とデータフォルダの一部を吸い出してもらったのですが、その作業中何度も電源が落ちかけたらしく(ショップ店員が操作していたので自分の目では見ていません)重要なメールのバックアップを取っていなかったため、それをどうしても吸い出して欲しかったのですがそこで作業を中止して電源を切って、電池を抜いて店内のエアコンの風下に置いて乾かしますと言われました。「当店で預かり、乾かしてから電源が入るか試して変化があったらご連絡します」という話だったのですが２週間まったく連絡がなく、１週間前にこちらから連絡したら完全に忘れていたような応対で「やっぱり無理でした」と…その上「好転する見込みもなく、当店で代替機が不足しておりますのでお早めに機種変更をお願いします」と言われ、どうしても納得いかなかったので代替機を返して水没携帯を引き取り、別の大型家電量販店に持って行きメーカーに出してもらいました。しかしその見積もりによると、①データが初期化になる修理or②新品交換のどちらかになるとのことで…メーカーがそう判断したならもう絶望的なのかもしれませんが、メールを諦めきれません。(量販店に持ち込んだとき、店員が充電コードを差し込んだら充電ランプがついていました。)今は量販店から修理の返答を催促されている状態で、どうしたらいいのか迷っています。アドレス帳もデータフォルダも何とか残っているのに贅沢かもしれませんが、可能であればデータ復活業者に頼んででもメールを取り出したいのです。水没してから３週間、携帯を引き取って自分で乾燥を継続してももう復活の望みはないでしょうか？あと データ復活業者を利用したことのある方はいますか？長文失礼いたしました。ぜひ回答をお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5616日前