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メールもウェブも通話もできなくなりました。(au Ｗ５１ＳＨ)購入してから約１年１０ヶ月になります。買ってから半年ほど経ってから勝手に電源が落ちるようになり(一日に３～４回)、今では一日５～１０回くらいは勝手に電源が落ちます。電波もよく途切れます。圏外になったり。今日の昼頃にまた勝手に電源が落ち、起動してみるとケータイアレンジが変わっていてデータフォルダを見てみるとダウンロードしていたケータイアレンジが使えなくなっていました。(ＩＣカードエラーが出て無理でした。)電波のマークも消えていてメールやウェブ、通話をしようとしても「ＩＣカードを挿入してください」と出て何もできません。一度電池パックとＩＣカードを抜いて暫くたってからまた起動してみましたがやっぱり無理でした。修理に出せばお金がかかるのでしょうか？できればもうこのケータイとはおさらばしたいのですが…まだ２年使ってないので解約金って取られますか？もうこのケータイにはうんざりです。この機種は不具合があるのでアップデート(?)しないといけないみたいですが、何も案内は来てません。教えてください。

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Yahoo!知恵袋 5803日前