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印鑑は、何でもＯＫですが、契約者本人が来店する必要があります。また、本人が来店できない場合は、委任状等が必要です。代理人が機種変更する場合に必要なものは、以下の通りです。（auホームページより）・au電話本体・代理の方のご印鑑 (ゴム印以外のお認印)・代理の方のご本人さま確認書類（原本）・委任状・携帯電話の代金質問： 委任状の書き方は？ 回答： 委任状はauショップにてご用意しておりますが、以下の必要事項が記載されていれば書式は問いません。また代理人名・契約者名・捺印以外は、パソコン・ワープロ等で作成しても委任状としては有効です。ただし、ご契約者本人が記入・作成してください。1.委任年月日2.宛先（ＫＤＤＩ株式会社または沖縄セルラー電話株式会社）3.“私（契約者）は、下記の通り、貴社とのａｕ電話契約の 手続きについて、代理人に委任いたします。”の文言4.委任事項（申込事項）5.契約電話番号6.代理人（受任者）の住所・氏名・連絡先7.契約者（委任者）の住所・氏名・生年月日・連絡先と捺印代理人が親権者の場合は、委任状の代わりに「親子関係を確認できる書類※」でも受付可能です。※親子関係（続柄）の記載がある健康保険証・住民票・戸籍謄本（抄本）など。（国民健康保険証・カード型保険証等、親子関係（続柄）が記載されていない保険証は受付不可となりますのでご注意ください。）