Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
185
view
全般

携帯の機種変更についてauでW54SAという携帯を先月新規で作ったば...

携帯の機種変更についてauでW54SAという携帯を先月新規で作ったばかりなのですが、不具合ばかりで凄く使い辛いので前使っていた古い携帯に機種変更したいと思っているのですが、可能なのでしょうか?ちなみに不具合とは●ezweb接続中にフリーズしたりする時がある。●ボタンなどのレスポンスが非常に悪い●キーロックするとフリーズしたりしなかったりする。他等です。
Yahoo!知恵袋 6053日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
先ずは、auに故障申告をすべきでは?如何しても、機種変したいのなら、古い携帯がSIMカード式なら、SIMカードの差し替えで済むのでは。但し、古い携帯が他のキャリアなら、無理ですが。
Yahoo!知恵袋 6038日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
68
Views
質問者が納得「安心ケータイサポート」の月額料を支払っていないと、ついサポートが受けられないものと勘違いされている方もいらっしゃいますが、無料会員サービスということで有料会員ほど厚遇はされませんがそれでも10500円の負担でリニューアルすることができます。 素直に修理依頼、もしくは修理見積もり依頼をされることをおすすめします。
4310日前view68
全般
65
Views
質問者が納得故障してますね。auショップに修理に出すことをオススメします。au安心サポートに入っていると修理料金は無料です。もし、今、機種変更をするのなら解約金が発生し、約一万円のお金が発生します。
4664日前view65
全般
75
Views
質問者が納得k_zzt_slcさん 外装交換は10500円です。
4664日前view75
全般
70
Views
質問者が納得可能です。 ただ、au ICカードを新たに発行してもらうことになりますから、それなりに手続き料はかかります(金額は失念)。 サンヨーの機種でもW53SAまでは今年7月でサービスが終了してしまいますが、W54SAでしたら7月以降も問題無く使えます。
4671日前view70
全般
108
Views
質問者が納得実費になりますが、外装交換は可能ですauポイントも使えます私も以前、古い機種をヤフオクで購入し、外装交換して使っていました基盤もついでに交換して下さり、全部で5250円でしたご参考まで・・・。
4754日前view108

取扱説明書・マニュアル

732view
http://www.au.kddi.com/.../w54sa_torisetsu_01.pdf
42 ページ3.00 MB
もっと見る

関連製品のQ&A