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一時期auのW54SAに不具合があったと聞いたんですがどこが悪かった...

一時期auのW54SAに不具合があったと聞いたんですがどこが悪かったんですか?一時期auのW54SAに不具合があったと聞いたんですがどこが悪かったのか分かる人いませんか?
Yahoo!知恵袋 6031日前
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質問者が選んだベストソリューション
こられすべてです。下記の不具合は解消されましたが、1ヵ月半の間に立て続けにこれだけ見つかれば、今後もまだまだ増えると考えるのが、一般的な考え方かと思います。---------------------------------------------------------------------------------------ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。(1) EZweb中に電源のリセットやキー操作を受付けない状態になる場合があります。※ PC 向けのサイトなど特定サイトを閲覧中や、サイト閲覧中に「戻る」の操作を行った場合などで事象が発生する可能性があります。キー操作を受付けない状態になった場合には、電池パックを脱着して下さい。なお、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。(2) EZwebでサイトからコンテンツのダウンロードができず、ダウンロードエラーが表示される場合があります。※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。(3) 特定の文字をEメールアドレスの先頭に設定すると、Eメールの送信ができなくなります。※ 「true」または「false」から始まる文字列を設定すると事象が発生します。※ Eメール受信は問題ありません。(4) EZwebの「auお客様サポート」内の「通話料・通信料照会」「ご請求金額照会」のページが正しく表示されない場合があります。※ 実際の通話料・通信料・ご請求金額に、影響はございません。なお、事象が発生した場合、電源のOFF/ONの操作で解消いたします。(5) グループ編集で設定した着信音やバイブレータが設定画面で正しく鳴動しない場合があります。※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。(6) 特定の操作を行うと節電状態に移行しない場合があります。※ カウントダウンタイマーやストップウォッチを電源/終話キーで終了した場合、発生する可能性があります。なお、事象が発生した場合、電源のOFF/ONの操作で解消いたします。(7) 特定の電話番号が遠隔ロックの有効番号リストに登録できない場合があります。※ 番号付加設定で市外局番メモリに設定した市外局番を含む電話番号の場合に発生します。http://www.au.kddi.com/seihin/information/detail/au_info_20080311.html---------------------------------------------------------------------------------------ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。(1) テレビ電話の着信ができない場合があります。※ テレビ電話の発信は問題ありません。(2) マナーモード設定中に着信音が鳴動する場合があります。※ グループ着信の音量が設定されているグループの電話番号から音声着信があった場合発生します。(3) 着うた®をグループ着信音・個別着信音に設定できない場合があります。※ ファイルサイズが240KBを超える着うた®の場合に発生します。なお、通常の着信音への設定は可能です。また、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。(4) キー照明設定がONの状態でも、Eメール受信後にキー照明が点灯しない場合があります。※ Eメール受信後、10秒以内に電源/終話キーを押下した場合に発生します。なお、音声通話の終了後・Cメール受信後・アラーム起動後・アプリ起動等で復帰いたします。http://www.au.kddi.com/seihin/information/detail/au_info_20080227.html---------------------------------------------------------------------------------------(3) 特定の操作を行うと電源のリセットやキー操作を受付けない状態になる場合があります。※ C メールの本文をスムースタッチで入力した場合・microSDデータフォルダでサムネイル表示中にサブメニューキーを押下した場合などの操作で事象が発生する可能があります。事象が発生した場合、電池パックを脱着してください。なお、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。(5) PCサイトビューアーにて、テキストボックスに入力した文字列が反映されない場合があります。※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。http://www.au.kddi.com/seihin/information/detail/au_info_20080213.html
Yahoo!知恵袋 6031日前
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質問者が納得「安心ケータイサポート」の月額料を支払っていないと、ついサポートが受けられないものと勘違いされている方もいらっしゃいますが、無料会員サービスということで有料会員ほど厚遇はされませんがそれでも10500円の負担でリニューアルすることができます。 素直に修理依頼、もしくは修理見積もり依頼をされることをおすすめします。
4250日前view68
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質問者が納得故障してますね。auショップに修理に出すことをオススメします。au安心サポートに入っていると修理料金は無料です。もし、今、機種変更をするのなら解約金が発生し、約一万円のお金が発生します。
4604日前view65
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質問者が納得k_zzt_slcさん 外装交換は10500円です。
4604日前view75
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質問者が納得可能です。 ただ、au ICカードを新たに発行してもらうことになりますから、それなりに手続き料はかかります(金額は失念)。 サンヨーの機種でもW53SAまでは今年7月でサービスが終了してしまいますが、W54SAでしたら7月以降も問題無く使えます。
4611日前view70
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質問者が納得実費になりますが、外装交換は可能ですauポイントも使えます私も以前、古い機種をヤフオクで購入し、外装交換して使っていました基盤もついでに交換して下さり、全部で5250円でしたご参考まで・・・。
4694日前view108

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../w54sa_torisetsu_01.pdf
42 ページ3.00 MB
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