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ブルートゥースが使えなくて困ってます。機種変更、または新品に交換できないものでしょうか？ａｕで東芝製のＷ54Ｔを2週間前に購入しました。車のナビゲーションと連動して、ハンズフリー電話を使おうと思い、ブルートゥース設定したら「認証失敗」と出てきて、何度しても認証されません。ちなみにナビはサンヨーです。ナビの会社に確認したら、会社側の実験でほかのＷ54Ｔで試してみたらきちんと認証されたそうです。一応、ａｕで修理に出して、今日帰ってきたのですが、やはり以前と同じでした。ａｕで交換を希望したのですが、シンプルプランだとかいうのらしく、「出来ない」といわれました。主人には「無理にでも変えてもらえ」といわれたのですが、これって出来るのでしょうか？どなたか、お教えください。どうしてもブルートゥースを使いたいのです。

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Yahoo!知恵袋 6034日前