0

au携帯の不具合の質問ですm(_ _m2週間くらい前に携帯を機種変しました。事前にショップに方から不具合の説明はありましたが、欲しかった携帯(機能)が2機種にしかなく、どちらも不具合多発機種との事だったのですが、機能を重視してW56Tに変更してしまったんです。まだ、２週間しか経っていないのに、早速トラブル続きで、ネットには繋がらないは、固まるは、バグるは、悲惨極まりありません(Ｔ▽Ｔ１週間前に買ったショップに連絡して聞いてみたところ【携帯を機種変する際にプランの規約に同意されたため2年間は交換できません】と言われました。①不具合がある事を承知で購入した事。②条件を了解した上で購入した事。確かに当方がクレームを言える状態では無いと思います。が、明らかな不具合機種を、お金を取って普通に販売されているのも納得できないのが、正直な気持ちなのです。。。無償修理にも対応している.との事ですが、必ず正常に直るのでしょうか？また、やはり、何か良い解決の手立て等は無いのでしょうか？かなりネットを使う事もあり、何年も使ってのトラブルでしたら納得も出来ますが、本当に買って間もなくこの状況に精神的に参りそうです。.何か良いアドバイスがありましたら、お願い致しますm（_ _m

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5845日前