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機種変した携帯の電波が不安定で困っていますauユーザーです。先週の日曜日に新しくW62SAに機種変更したのですが、火曜日の朝起きてみると、携帯の電波が０本になっていました。前に使っていたauの他の機種では常に３本だったのでおかしいなと思い、色々と操作をしてみると、Web通信や通話など、通信を始めると電波が３本になり、通信を終えると０本に戻ることに気付きました。サポートセンターに電話したら、案の定修理。しかし、代替機（W61K)でも同じ症状が発生してしまいました。でも、auのW61Hを使っている母の携帯では問題は起こりません。修理後、基盤交換、SIMカード交換をして返ってきましたが、解決せず。サポートセンターの方で何だか色々確認やリセットを行っても、解決せず。私の家の近辺だけで起こる症状の様で、auショップでは普通に動くし、常に起こるわけでも、決まった時間でも、何かをしたら起こるわけでもなく、何が原因なのかも、どうしたらいいのかも分かりません。サポートセンターの対応も最悪で、さっきは昨日修理から返ってきたって言ってるのに「修理です」と言われ、理由を聞くと「修理時には大丈夫だった箇所が新たに壊れてるかもしれないから」「修理前と同じ症状で、昨日返ってきたのに？」と言っても、「そういう対応をするよう、マニュアルにありますので」と言われました。こんな様な唖然とする対応を、１週間近くも繰り返され、疲れ果てました。何か考えられる原因・対処法はありますか？他の会社の携帯は電波が入り辛い場所に住んでいるので、解約するわけにもいかず、非常に困っております。どうぞよろしくお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 5836日前