0

携帯のデータが突然全て消えてしまいました。データフォルダのフォルダ使用状況を見たら「データフォルダ」と「EZアプリ」の容量が入れ替わってました。携帯はauのW62Hです。データフォルダに入っていたデータとEZアプリの容量が入れ替わってるので、携帯全体の容量自体はデータが消える前とは変わっていません。しかし、もう何を保存してもデータフォルダを開くと、件数は0になっていて「該当データがありません」と表示されます。保存したものを見ることができないのですが、何かを保存すると容量は増えています。（表示上はEZアプリの容量が）なので、データは完全には消えていないのかもしれません・・・半年前にも同じことが起こり、auショップへ持っていったのですが原因はわからない、初期化するしかないと言われリセットをしました。今回は2回目です。データが消えるときは、電源を消したはずなのにいつのまにか電源が勝手についていて、データフォルダを見ると件数が0になっている・・・という流れです。（2回とも）自分でも全く原因が思い当たりません。本当に困っています。原因や解決法を知っている方はいませんか？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4981日前