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質問者様の意向は…どうされたいのでしょうか。

「アップデートの予定がない」と言うのは、
これから先もずっと改善をしない。（配信しない）ではないと思います。
「今予定されているアップデートの中にない」
という内容ではないかと考えられます。

ソフトのバグ（不具合）なので、
やっとメーカーやauが認識した状況なのだと思います。
そしてこれからそのバグの「修正ソフトの作成→アップデートとして配信」
ということだと思います。
ですがその修正ソフトの作成はどれくらいの期間かかるのかが予測できず、
結果「予定はない」となってしまったのではと考えられます。

…伝え方悪すぎですけどね(-"-;)

なので「2年間ずっとその状況で利用しなければならない」
と言うことではないと思いますが、
ではいつまで？も明確な答えは、きっと得られないと思います。
もしかしたら1年以上かかるかもしれないですし。。。

他機種（同等機種）交換で交渉するか、解除料金免除での解約で交渉するか、
（その機種が利用したいということでしたら）アップデート配信を待つか、
ではないでしょうか。

今月末には次期機種の発表があります。
その発表を発売まで待って、
改善されている（症状のない）他機種への交渉をするのも良いと思います。
ですが、その頃にはアップデートが配信されていると、
交渉成立はほぼなくなってしまいます。

なのであとは、
現行機種で未改善症状のない他機種への交換を交渉するか…ですね。

ご自身でauお客様センターへ交渉するか、
ショップから営業に交渉してもらうか、どちらかになると思います。

何とかご納得できるような対応が得られれば良いですね。
せっかく新しい機種を購入しても、それでは悲しいです。。