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HTC J の不具合について 私は去年の5月あたり(HTCJ登場の頃...

HTC J の不具合について 私は去年の5月あたり(HTCJ登場の頃)にISW13HTを購入し使用してきました。一度電源が点かなくなる不具合に会いauショップで基盤ごと交換しましたがその後、街中や自宅の中で使用していると突然WiMAXとWiFi・3Gといった通信機能が全部切断するようになりました。一週間に毎回です。WiMAXが入るエリアでも起こります… また同じ環境でSMS(Cメール)が突然送信エラーになったり・メールを送信しようとしたら、「回線情報が異なるため送信できません、auICカードが挿入されているか、または回線情報の設定を確認してください」とメッセージが出てメールが送信できなくなり今夜、電源が入らなくなりました… (通電はしてます) 特に乱暴な扱いはしていませんがエラーや不具合がとてもひどかったので投稿しました。 スマホはこういう不具合はしょっちゅう起きるものなのですか?

詳しい方、解決策よろしくお願いします…
Yahoo!知恵袋 4183日前
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質問者が選んだベストソリューション
同じくISW13HTを愛用しておりますが、現在のところ不具合は発生しておりません。
Yahoo!知恵袋 4183日前
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ありがとうございます! 代用機はGalaxySⅡでHTC Jより使いやすいですw 変えようかな?
質問者 4176日前
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SIMカードの不具合の可能性があります。
ショップに行って上記の説明をすれば無料交換してもらえるので、それで様子見をオススメします。
Yahoo!知恵袋 4183日前
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先般ISW13HTを使用しておりますが、全く不具合はなく快適に使用させていただいております。
Yahoo!知恵袋 4182日前
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その他の解決方法を知っていますか?
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質問者が納得HTL21はLTE機種の為、3Gから契約変更しないと使えません。 ショップで3150円の手数料で出来ます。 プランも無料通話の無いLTEプランになります。
3873日前view127
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質問者が納得サポートプラスを使わずに修理ならいいのでは? 2週間程度の預かりでその間代替機を貸してもらう感じでしょうか ショップで相談するのがいいのでは?
3887日前view211
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質問者が納得再起動しても、同じ現象が、出るなら、システムがおかしいのでしょうね・・・ 確かに、リセット(リカバリー)してみて、それでも、治らない、もしくは、しばらくするとまた、再発する場合はauカスタマサポートにご相談されますことを、おすすめします。
4061日前view372
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質問者が納得ニュースアプリが入っていませんか?ニュースアプリの設定で 更新時にバイブがなることが過去にありました。 毎日決まった時間に2回ブーブーと鳴っていました ニュースEXかどれかだと思います 追記 何かのアプリの可能性が・・・普段使わないアプリを一度削除 してみて様子をみるとか?
4081日前view246
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質問者が納得同じ機種を使ってるのですが、そのような症状は出ていません。 auショップに届けに行った方が早いと思いますよ。ただし、しばらく預かりなど面倒くさいこともります、。
4140日前view236

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../isw13ht_quick_start_guide.pdf
175 ページ7.91 MB
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