Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
316
view
全般

スキャンをしようと思いプリンタ(複合機)をパソコンに繋いだのですが、...

スキャンをしようと思いプリンタ(複合機)をパソコンに繋いだのですが、なぜだかパソコンがプリンタを認識してくれません。
OSはXP、プリンタはNEC PICTY500です。 やってしまったことを箇条書きにいたします。

1.プリンタをUSBで繋ぐ
2.ドライバを外付けHDDにインストール
3.強制的に再起動したあと、階層?か何かがおかしいというようなエラーが出る
4.外付けHDDのドライバを削除
5.デフォルトの場所へ再度インストール
6.再起動後、
「DOT4 Stackが構築されていません。
システムを再起動してください。」
というダイアログが消しても消しても出てくるようになる。
7.
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1321591918
のページを参考にプリンタを削除しようとしたが、ダイアログが出続けているせいなのか削除ができない。
8.コントロールパネル→プリンタとFAXで、表示されているプリンタのアイコンを削除。
9.USBを一旦抜いてから繋ぎなおしてみるも無反応で、いつものような「新しいハードウェアが見つかりました」のような表示が出ない。ドライバのCDのSetup.exeをダブルクリックしても無反応。
10.ペイントとPhotoshopを起動してみたが、やはりプリンタを認識していないようでスキャンができない。

「2.」の時点で素直にHDDへインストールしていればこんなことにはならなかったのかと後悔しています。
この状態から脱却する方法はありませんでしょうか。
余計なことをしすぎてしまった結果なのでお恥ずかしい限りなのですが……。
どうぞよろしくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 5608日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
何らかの状況で外付けのHDDにドライバーをインストール
したのでしょうけど・・・・
アプリケーションソフトなら外付けHDDにインストールしても
使えますがドライバーはどうなのかと思います。
以下のNECサイトの説明を読み直し指示の通り行ってみて
下さい。
セキュリティソフトが邪魔する場合もあるのでドライバーの
インストール時はセキュリティソフトとNet接続を停止して
行って下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006842
Yahoo!知恵袋 5607日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
191
Views
質問者が納得PiCTY500(PR-M500)がWindows XPまでにしか正式対応していないのが、この質問の背景ですね? パソコンを買い替えるなら、そんな古いプリンターに合わせて選ばないで下さい。 確かにNECは対応ドライバを提供していないし、NECのサポート外ですが、Windows Vista や Windows 7 でも使えます。 プリンタ電源ONで Windows 7 にUSB接続すれば自動的にドライバインストールが始まります。 もしも、スキャンにNECのユーティリティを使っていたら、それは諦めて下さい。そ...
4478日前view191
全般
252
Views
質問者が納得http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1359105628 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1475141124 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006842これは、よく読んで。
4543日前view252
全般
162
Views
質問者が納得以前の知恵袋に回答がありました。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1011769445
4630日前view162
全般
116
Views
質問者が納得http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006842 7は正式には 対応していませんが 多分使えると思います。 またメーカーにメールや電話をすれば 料金はかかりますが CDを買う事が出来ます。
4642日前view116
全般
137
Views
質問者が納得NECのPICTY500はhp PSC 1210 のOEMで OSに内蔵しているドライバーをインストールすれば使えるようです。 2010/9/18を参考にしてください。 http://www.imodesu.info/osyaberi/hitorigoto-backnumber10.html http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01824963&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&os=4063&...
4640日前view137

関連製品のQ&A