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返品・交換などについて質問です！！SONYのテレビKDL-40NX800を購入したのですが、軋み音がするので返品したいです。できますでしょうか？良い方法などがあれば教えて下さい。価格.COMなどでも書き込みされているように、SONYのテレビKDL-40NX800は軋み音がします。（説明書にはある程度のピシッなどの音はすると書かれてはいるのですが、そんな説明購入前に受けていませんし・・・）購入して間もないのですが、希望としては返品して違う商品を新たに購入したいです。（HX800を）。最終的に返品された方達も一度は交換という形を取られ、それでも問題が改善しないので、返品ということになったそうです。このKDL-40NX800は最近生産中止になったものですし、同じモデルで3D対応のHX800の方は値段もほぼ変わらず、しかもHX800の方は軋み音もしないということが言われています。メーカー側や購入店の大型電気店のどちらにもまだ言っていないのですが、言いくるめられちゃいますでしょうか？（購入する際、大型販売店でも最後の在庫一点でしたし、メーカー側でも生産中止にもなっているので、交換というよりは修理で片付けられたら一番最悪です。）実際結局同型版にこの問題がある限り、交換しても同じことなので交換もしたくはないです。どうしたら返品できますか？またHX800に交換できたりは無理ですよね？こういうことに詳しい方いたら教えて下さい！！宜しくお願いします！！

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Yahoo!知恵袋 5142日前