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初めまして。

使用中（マウスやキーボード操作、動画の再生など）はPCはスリープにはならないですよ。
グラフィックカードの不具合とか、グラフィックカードのドライバが適切じゃないとか、電源ユニットやその配線の問題か、ディスプレイの基板や電源の不具合かもしれません。
改めてサポートに聞いてみないと。。
他にグラフィックカードやディスプレイがあれば差し替えて確認できますけど、もし無いならこういう場では誰も助ける事が出来ないと思います。

信号無しになるとPCは電源が切れているのでしょうか？
電源ボタンを押すと復帰しますか？

電源ボタンを押すと通常のWindowsの読み込みが始まりますか？
それとも「再開」ですか？
Windowsの読み込みが電源オフ・オン後と同じように行われるならスリープでなく電源が切れています。
そこはどうでしょうか？
電源が落ちてるならPCの不具合の可能性が高いです。
ご自分で「休止」「スリープ」をスタートメニューからおこなってみて、その動きを比べてみてください。

念のため、画像のようにスリープにならない設定になっているかも確認してください。


あと、電源という意味では、たこ足配線で電気が足りてないとか、その辺は大丈夫ですか？
あなたのPCは大電流を使うPCなので、PCとディスプレイを離れた別のコンセントで繋いでみてください。
他の電気製品は同じコンセントからは抜いておいてください。