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ペンタブレット「BAMBOO]について。 ご回覧ありがとうございます。

去年の１２月末にBAMBOO-COMICCTH-461を購入しました。
帰宅後すぐにパソコンにつないだところ、
特に動作に不具合はありませんでした。
しかし、部屋にあるパソコンに接続したところ、
ポインタがうまく作動せず、タッチ入力は出来ませんでした。
サポートセンターに問い合わせましたが、問題は解決しませんでした。
特にタブレットは故障していないので（別のパソコンでは使用できます）
何が原因か分かりません。
ですが今型番を確認すると[BAMBOO FUN CTH-461]になっていました。
これはメーカーの間違えでしょうか？それとも型番が同じなんでしょうか？
いずれにしろ、一週間を過ぎているのでもう返品や交換は出来ませんよね？
保証期間内ではあります。
きちんと確認しなかった自分が悪いのですが、
思い切った買い物をしたので、このまま使えないまま処分するのは惜しいです。
何かよい方法はありませんでしょうか？
どうかお知恵をお貸しください。

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Yahoo!知恵袋 4584日前