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brother(メーカー)のサポートを受けても改善しない事が、
はて、知恵袋ごときで解決できるか疑問ですが．．．

パソコンは何をお使いですか？
メーカー、型番｛背面や、化粧面のラベルに記載されていると思います。
OS：Windows｛XPsp3 or VISTA or 7、または Mac(サポート許容範囲不明)
※XPsp2以前のものは、Microsoftのサポート(アップデート)対象外になりましたので、周辺機器メーカーでも対応対象外になっています。
※これ以前のWindowsだと、USB規格が合いませんので、セットアップできても、エラー必須です。
※Windows7の場合は、最新版のインストールファイルが必要ですので、メーカーページから取得しなければなりません。(以下にリンクあり)

端末環境を満たしており且つ、「MFC-J700D/MFC-J700DW かんたん設置ガイド」
をお読みになって、設置・接続セットアップを行った．．．が、接続エラーになっている
とのことでよろしいでしょうか？
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！作業の流れとして以下のことを行っていれば通常エラーにはならないです。
（設置作業経験者談）

「MFC-J700D/MFC-J700DW かんたん設置ガイド」
P.3～P.11を実施して、初期設置を行います。
（これにより、電話、FAX、コピーが利用できるようになります）

P.29～P.33(P.34)を参考にして、USB接続セットアップを行います。
（これにより、プリンターと、スキャナー、PC-FAXが利用できるようになります）
▽Windows7 をお使いの場合は、設定ソフトのダウンロードが必要
http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/dlf/000000/002900/dlf002957.html?prod=mfcj700d&os=98&type2=1&flang=1&dlid=dlf002957
案内に従って、ダウンロードしておきます。
P.30「丸２」の〔付属ドライバー＆ソフトウェアCD-ROMをパソコンのCDドライブにセットする〕で、ダウンロードした、ファイルをダブルクリックして実行して、手順を参考にセットアップを続けます。

わたくしは、この上位機種・SOHO利用のジャスティオ(JUSTIO)〔A3／無線LANタイプ〕を利用していますが、かんたん設置ガイドに従い、保護材の取り外し、用紙・インクのセット、ドライバーのインストールを経て、USB利用でも無線LANでも正常に稼働しております。