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ELECOMはもともとPCアクセサリーの会社です。

また、ELECOMの製品は単価が低い製品です。
通信機器を作っている訳ではないので他社のOEM（それも価格を抑えるため安い製品）を選択
させなければならず、多機能で安いのがモットーで信頼性は２の次です。

それで信頼性を信じてLAN製品を購入選択に入れるのが間違いだと思いますね。

安い価格でLAN製品を買いたいなら、親会社がLAN機器を扱ってるもしくは関係会社がLAN製品を製造している会社を選びます。

個人的には購入先の選択ミスです。
同じような製品で値段の違いが出るのは部品の値段の差とバッファー容量の差でしょうかね？
たとえば、シスコ製とアライドテレシス製で構成が同じで値段が違う場合、お客の為になるのはアライドテレシス製、信頼と安心と標準化を植え付けるならシスコ製でしょうか？

私ならお客様にどんなに値切られてもELECOM製は納入しません。
ただし、一回こっきりで値下げ交渉する客には当てつけで納入したことあります。

裏事情を知らない一般の方なら（旧メルコ製）を値段が安くが前提にくる一般人ならお奨めです。
こちらはサポートがしっかりしているからです。
製品性能も故障率を含めELECOMよりましだからです。

ただ、安くて結構、１年も使わなし、多機能を望むって、お客様がいたら間違いなくELECOM製を奨めますね。