Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
245
view
全般

複合プリンタEPSON EP-804ARをワイヤレスでノートパソコン...

複合プリンタEPSON EP-804ARをワイヤレスでノートパソコン東芝 dynabook TW/750LSBB(winXP) とSONY VAIO type L VGC-LB62B(winVista)をつないでいるのですが、VAIOの方から印刷できません。 無線ルータNEC AtermWR8170N PA-WR8170N-HPをアクセスポイントに使っていて、どちらのパソコンからもインターネットは問題なくつながります。
dynabookの方はスムーズに印刷もできスキャンもできます。VAIOの方はスキャンは問題なくできるし、プリンタのインク残量などは見れるのですが、印刷しようとすると必ずエラーになります。何度かやってみたのですが、プリンタ設定時もドライバのインストールや接続設定などはうまくいくのですが、最後のテストプリントでやはりエラーが出ます。
無線LANやプリンタの設定はdynabookの方を最初にして、VAIOをあとにしました。こういう順番なんかも何か関係があるものなのでしょうか。
エプソンのインフォメーションセンターにも状況説明をしたのですが、「セキュリティの問題か何かだと思います。こちらではわかりません」と言われました。
セキュリティに関しては、かなりほったらかしにしていたので環境がよく分からないのですが、Nortonは更新サービス期限切れになっています。
ファイアウォールは分かる範囲で解除したりしてみたのですが、うまくいきませんでした。

なにか解決方法が分かる方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4692日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
EPSONサポートがわからなかった問題を解決するのは難しいですが、プリンタ関係のドライバを一旦全部アンインストールしたうえで、もう一度最初からやり直して見られたらいかがでしょう?

そして、、Nortonも更新される予定がないのなら、アンインストールしてから試されるのが良いのではないかと思います。、Nortonは思わぬところで悪さをすることがありますので、もしかしたら障害になっている可能性があります。(更新してないことで危険性を考慮してインストールを妨げているかも)

その後、以下のページの手順で進めてみてください。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032181


質問を読んでいてわからなかったのが、テストプリントや印刷しようをするとエラーになると言われますが、そのエラー内容が書かれていないので、できればその内容がわかると解決の糸口が見つかるかもしれません。
Yahoo!知恵袋 4687日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
112
Views
質問者が納得らくらく無線スタートEXはSSIDと暗号化キーを自動で設定するだけなので危険では有りません。 アバストが敏感なだけです。 アバスト! セキュアライン、高まる安全な WiFi 環境の需要に応える http://www.avast.co.jp/pr-avast-secureline-answers-high-demand-for-secure-wifi 手動で接続設定すれば警告は出ません! http://www.akakagemaru.info/port/wr8750nwlan.html#ad
3785日前view112
全般
51
Views
質問者が納得ご存じかとは思いますが、無線LANを使用する際には無線LANを接続するための設定を行わなければ出来ません。 当然その設定は行っている物と判断して・・・・ 親機に無線で接続出来る台数制限はありませんか? 確認しましたか? 使用する周波数でセキュリティーのいパスワードが違いますが、確認しましたか? 上記のどれも問題が無ければテレビか親機の不具合と言う事になります。 補足追記:添付ソフトの事ですから、不必要と思われます。現在テレビのIPアドレスが「DHCPサーバを参照」になっていることを確認して下さい。そして...
3883日前view51
全般
54
Views
質問者が納得親機側のECOモードを無効にした状態で実験しても 同じ現象が発生しますか? 根拠ゼロの推測で申し訳ありませんが、 Nexus7のスリープ時WiFi動作設定と 親機側ECOモードの組み合わせからは 地雷臭がプンプンします。
3848日前view54
全般
122
Views
質問者が納得ルーターの電源を切って10分程度待ってから再度電源を入れてみてください。 そうすれば直るかもしれません。
3905日前view122
全般
91
Views
質問者が納得パスワードが違うんじゃないですか? PC繋がってるならそこからパスワード確認できますよ
3963日前view91

取扱説明書・マニュアル

9969view
http://121ware.com/.../wr8170n_tsunagikata.pdf
2 ページ3.34 MB
もっと見る

関連製品のQ&A