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ひかりTVが見れません。 8月17日にNTT西日本・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ 光電話を工事施工してもらう

その後
①モデム・NTT西日本のPR-400KI
②ルーター・NECのAtermWR8370N(HPモデル)
③パソコン・NECのVN570/G
④ひかりTVチューナー・NTTぷららStreemCruiser ST-770
…の組み合わせにて接続す

当初②を介して①③を無線接続。現在は②を除いて①③を直結。
③と④をHDMIケーブルで接続。

ひかりテレビを開こうとすると
「ひかりTVを視聴するため、回線の登録中です。SmartVisionを終了して所定の時間お待ち下さい。その後SmartVisionを起動してひかりTV初期設定の続きを実施して下さい。」
…のメッセージが出て何度やってもそれ以上何もできず。

配線方法は何度も確認しなおしたので間違っていないと思います。

コールセンターにはまだ聞いていません。

以上の内容でどこに問題があるのか、
お分かりになられる方アドバイスいただけますと幸いです。
どなた様か、よろしくお願い申し上げます。
Yahoo!知恵袋 4481日前
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質問者が選んだベストソリューション
VN570/Gという型番の機種が見つからなかったのですが、VN570の一部の機種はひかりTVのチューナを搭載した機種のようです
「SmartVisionを終了して所定の時間お待ち下さい」ということは、ST-770ではなく、VN570のチューナを使ってひかりTVを見ようとしているのでしょうか?

ひかりTVに接続できるのは通常1台のチューナだけです
どちらのチューナで登録作業をしたのですか?
両方のチューナを接続したいのであれば、料金は2台分払う必要があります
http://bbtv.biglobe.ne.jp/hikaritv/plan/setaiwari/
Yahoo!知恵袋 4481日前
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4206日前view72

取扱説明書・マニュアル

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http://121ware.com/.../wr8370n_tsunagikata3.pdf
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