0

PCにて（XPを使っています）CDが読み込めなくなりました。マイコンピューターにCDのアイコンが出てこないです
どうすればいいですか？ PC初心者で不親切な内容だったらすみません。
PCのトラブルシューティングをみると、CD/DVDドライブのドライバは、デバイスマネージャからドライバを削除することで再インストールできますとのことだったのでやってみました。
でも
デバイスマネージャーの
DVD・CDROMドライブ

HL-DT-ST-DVDRAM_GSA-H10N
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

となりました。
トラブルシューティングを開始してくださいとあったのでトラブルシューティングを続けていると、

[共通ハードウェアの種類] ボックスの一覧で、適切なデバイス カテゴリをクリックし、[次へ] をクリックします。
[製造元] ボックスの一覧で、使用しているデバイスの製造元をクリックします。次に、[モデル] ボックスの一覧で、モデル名をクリックします。

または、更新されたドライバあるいは製造元が提供するドライバがある場合は、[ディスク使用] をクリックして、使用しているデバイスのドライバをインストールします。



適切なデバイスカテゴリって？デバイスの製造元？ディスク使用？ここで完全にわからなくなりました・・・。
何を選べばよいのでしょうか。。。
何を選べばいいのか、何を見たらわかるのでしょうか。

ちなみに「製造元」にはStandardなんとか。。標準なんとか・・と沢山選択肢があり、モデルはMTP Deviceの一つだけです。



CDが見れなくなり完全に参っています。。。なんとか回復したく、よろしくお願いいたします。
できれば、リカバリはしたくないのですが、せざるを得ないのでしょうか。。。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5188日前