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DVDのコピーができません。ドライブが読み込んでくれないのは故障でしょうか。 素人の質問で、文章もたどたどしいものですがすいません。

IODATAのDVR－UN２０E
を使っています。
少し前まではこれでDVDのほうを問題なく書き込みできていたのですが、今回レンタルしてきたDVDを書き込みしようとしたらディスクを入れても読み込みすらしてくれなくなってしまいました。
クリーニングソフトも読み込みしてくれません。
以前書き込みできたDVDを入れてみると、問題なく再生ができます。
これは故障なのでしょうか、それとも私が何か誤った操作をしてしまって読み込みしてくれなくなっているんでしょうか。

漠然とした質問になっているかもしれませんが、何をしたらいいか、どこを見たらいいのかもよくわかりません。
どうぞよろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5339日前