外付けのＨＤＤが急に認識しなくなりました使っているのはポータルＨＤ...

外付けのＨＤＤが急に認識しなくなりました使っているのはポータルＨＤＤなのですが、急にマイコンピュータ上に表示されなくなりました。
hdp-u320sというものなのですがとくに外見的にはおかしいところはなく、アクセスランプも普通についています。

ちなみに7を使っています
一応7でも使用できるらしいです

マイコンピュータ上には表示されていないのですが、
デバイスマネージャでは、一応表示？はされていて、トラブルシューティングを求めてきます。

そのトラブルシューティングには
『USB大容量記憶装置のドライバに問題があります。ドライバを再インストールすると問題が解決する場合があります』
とあったのでそのまま実行すると、自動修正できませんでしたと返されます。

詳細には、

USB 大容量記憶装置のドライバに問題がある

と

PnP デバイスの問題

の二つがあげられていました。
ドライバは再インストールを何度しても必ず
『USB 大容量記憶装置のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールする必要があります。』
といわれてしまいます。

USBポートを差し替えたり
ケーブルを交換してもだめでした

ディスクの管理にも認識されていないようです。

3,4年前から使用していて、かなり大切なデータが入っているためとても困っています。
自分で思いついたことはとりあえずやってみたつもりです。
なにか、アドバイスをお願いします。

4566日前

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