らくらくスマートフォン F-12D docomo PCに転送できないについて質問

パソコンバイオVPCｊ2で携帯から画像転送してましたが、ウィンドウ10にバージョンアップし、以後問題なく処理できてましたが、スマート受信をデスクトップに移動させた時からおかしくなり、そのまま起動もせず、画面からも消えてしまいました。
解決方法お願いします

Guest 2579日前

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デスクトップに作ったショートカットが、消えてしまったのでしょうか。
調べたところ、「スマホ受信」というこのアプリはWindows10には対応していません。”対応していない”というのは「完璧には動きません」という意味です。
これまで幸いうまく動いていたのに、やっぱりダメだった、ということかもしれませんね。
それでももう一度、という場合は、試しにアプリをアンインストールしてから再度インストールしてみてはどうでしょうか。
https://www.fmworld.net/soft/rt/download/