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パソコンが故障しました。2年半前に買ったDELL INSPIRON6400です。ノートPCでDVDを見ていたら画面が急に止まりました。 ディスクに傷とかあったのかなと思っていたら、画面に黒い線みたいのがザ~って入ってたので、とりあえずすぐに、DVD取り出していったん電源切ってから再起動して見ようと思ったんですけど、タッチパッドとキーボード触っても、全く動かなくて、しかないから強制終了しようと電源ボタンを押したんですが電源が切れず、電源ボタンを連打していたら、強制終了できたんですが、次に電源を入れようと電源ボタンを押したんですが、画面は真っ黒のままでした。省エネモードのランプが点灯し、ファンの音は聞こえるのですが10秒くらいするとランプが消え、ファンの音も聞こえなくなります。コンピューターがデータを、読み取ったり、書き込んだりする場合に点灯するランプは、1~2秒くらいで消えてしまいます。もしこのままならDELLのサポートセンターに電話しようと思ってるんですけど、出来るだけお金をかけたくないので、この場で解決できたら良いなと思って質問しました。
Yahoo!知恵袋 5538日前
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質問者が選んだベストソリューション
記載の状態から判断するとnaokixp_2003さんの仰る通りマザーボード(チップセット)の故障の可能性が高いです。Inspiron6400は標準保守だと1年間の引取修理ですので、保証対象外です。
オプションの3年保証以上に入っていれば引取修理でDELL(配送業者)が1~2日後に取りにきて約1週間で返却されます。
保守が切れているならご臨終です。5万円以上は修理代がかかりますので買い換えた方が良いと思います。

まずは下の電話で故障の切り分けをしてください。

Inspironテクニカル電話サポート
0120-198-256(9~21時まで受付)

エキスプレスサービスコードが必要になりますので電話の前に確認必要。
(パソコンの裏に書いてあるます。10~11桁の数字)
Yahoo!知恵袋 5535日前
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質問者が納得DVDがマイコンから認識してるならリッピングして再生した方がいいかも? 認識しないならレーザーが弱っているかも? エラー表示も教えてくれるなら別解答が付くかも知れないです。 ブルーレイとかでは無いですよね。 レンズクリーナーは再生出来ないなら使えませんから気を付けて下さい。 補足 認識すら出来ないなら、やはりドライブが悪そうですね。 多分レーザーが弱って2層タイプのDVDが読めてなさそう・・・ 後、無料で試すならファームウェアを最新に変えてみるか分解してレーザー調整して延命するしか方法が 思い...
3923日前view89
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質問者が納得SigmaTel Audio、これはWindowsXPの時代にDELLやSONYのパソコンを中心に 多く採用されたサウンドデバイスです 一部有名な欠陥がありますが、マイクを使って通話やニコ生は出来るはずです 現在でもほとんどのパソコンでマイクにはミュートがかかっているので、マイクを 接続してしゃべってもスピーカーから流れることはありません もし流したいなら、ボリュームコントロールで「マイク」の項目を見つけ(マイクには 別名が多くあります)ミュートを解除して下さい *一部マイクミュート解除出来ない機種もあ...
4313日前view52
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質問者が納得あります・・・・・・・・
4427日前view47
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質問者が納得補足回答 >現在入っているのは512MBが2枚です。スロットは空いていません。(これでわかりますでしょうか?) これは私の回答に対する補足でしょうか?スロットが2つで現在両方ふさがっているということは承知した上での回答なんですがわかりにくかったでしょうか? もし1GB×1の構成なら2GBを追加して3GBという構成もありですが、実際には2枚とも買い換えることになるので2GB×2が書いたようなもろもろの理由でいいだろうということが言いたかったんですが… -----------------------...
4423日前view64
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質問者が納得OSがWindowsXPですよね? 今、手元にXPマシンがないのでちょっとアレですけど・・・。 電源オプションのフタを閉じた時の動作がログオフに設定されているためだと推測されます。 設定→コントロールパネルから電源オプションの項目を選択して下さい。 その中に詳細設定があるはずです。 他にも何分待機状態(入力がなければ)だったら、画面を切るとかスリープモードに移行するとかの項目設定が出来たはずです。 ここを参考に設定してみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/8...
4466日前view59

取扱説明書・マニュアル

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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-6400x_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf
154 ページ5.14 MB
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