177

view

＞急にパソコンから音が出なくなりました。起動音やメール着信音、ネット動画等全ての音声が出なくなりました。
＞しかしイヤホンジャックにイヤホンを挿せば音声は聞こえます。
＞サウンド設定を確認してもミュートにはなっていませんし音量が小さくもないです。

状況から、本体内部にあるスピーカー起因で音が出なくなってしまった可能性が高く、
スピーカーの修理が必要かと思われます。
メーカーのPCですから、メーカーのサポート、修理依頼が必要になります･･･。

修理をせずに使用する方法としては･･･外付けのスピーカーを接続して使用されること、となります。