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会社の場合は、管理者に確認するのが一番です。

うちの自宅でも、以前似たような状態が頻発し、Macも使用していましたので、バッファローからアップルの無線ルーターに替えたところwiindows,Macともに即繋がるようになり問題が解消されました。
今は全く問題無く、iPodTouchも繋げております。

ウチの場合の障害の原因のひとつは、ルーターのファームウェアだったと思います。
私の使ってたルーターの機種は、初期の頃の無線ルーターで結構設定なども面倒だったのです。。。
ということもあり、何の手当もせず使っていました。
クライアントのOSもアップデートはしない（笑）。
やはり、こまめにした方が良いです。

先ずは、ルーターのファームウェアを最新に見直す。（会社であれば管理者に聴く）
つぎに、クライアントを最新バージョンのXP（ですよね）にする等をしてみて下さい。
私のwindowsもDELLのノートですが、バッファローのルーターを使っていた頃は、クライアントマネージャというバッファローから提供されているソフトを使って繋げておりました。
私の場合は、これも良くなかったと思います。
OSが標準で提供しているもので、設定した方が良いです，多分そうされていると存じますが。
故障であれば、全く繋がらない筈です。
外付けの無線子機（カード型）も安く売ってるので試してみる価値はあると思いますが。。。