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パソコン起動後の状態について 友達が使用している東芝 dynabook b350というノートPCが故障したようなので、このPCの下記症状についての解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらその方法を教えて頂きたいです。

症状というのは電源を起動後数秒後に背景黒画面、中央にdynabook、下左右にBIOS・インテルのロゴが、そして下部にpress F2 go to setup utility , F12 go to boot manager という文字が表示され、その数秒後に画面が真っ暗、左上に ＿ が点滅をせず表示されてその後一切反応が無くなるというものです。 電源は、電源ボタンを押すとすぐに消えます。

こうなった過程は、DVDを視聴中ディスクを読み込む部分辺りから異音がしだし、画面がフリーズしたのでにパソコンを強制終了した後に再起動を行ったというものらしいです。

自分なりに色々と調べ、キーボード上部のFキーを使用した解決法等を幾つか試しましたが、PC自体は電源の点灯にしか反応が無くどうしようもない状態です。

この手の症状にはHDDが故障している可能性があるというのを目にしたのですが、もしご存知でしたら東芝にPC修理を依頼した場合、修理に手を付ける前に修理費用の事前連絡はあるのか、及びHDDの交換に費用は幾ら程掛かるのかも目安として教えて頂けると幸いです。

回答よろしくお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 4375日前