0

docomo P-06Dを使っているのですが、突然メールが受信できなくなってしまいました。

先日の質問では説明不足だったので、詳細を加えて再度質問をしたいと思います。 メール問い合わせをしても「接続できませんでした」と出るので、メール全般の設定でなんとかなるかもと思ってタップしたら「ｓｐモード（FOMA）以外では利用できません」と表示されてしまいました。
これはいったいどういうことでしょうか？
どうすればメールが受信できるようになるのか教えてくだされば幸いです。

補足
・再起動は試しました。
・Wifiは使用していません。
・マイアドレスの更新は、「OK」をタップするとエラーが発生して更新ができませんでした。
・Wifiメール設定も「ｓｐモード（FOMA）以外では利用できません」と表示されました。
・インターネットも使えません。
・電話は試していないので分かりません。
・昨日の２０時か２１時くらいからです。
・携帯代は引き落としで、口座には十分な金額が入っています。
・docomoに実際に問い合わせをしましたが、こちらの説明不足のため求めた回答を得られませんでした。
そのため電話で問い合わせをしようと思ってさきほど電話をかけたのですが、込み合っている状況から一向に進まなかったのでま
た時間をおいて電話で問い合わせをする予定です。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4242日前