Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
49
view
全般

ドコモの携帯P-06Dを使用して半年。液晶が壊れて持ち込んだところ、...

ドコモの携帯P-06Dを使用して半年。液晶が壊れて持ち込んだところ、落とした形跡ありとのことで有償修理をすすめられました。代替器にデータを移したり戻したりの手間を考えると携帯補償サービスを利用したほうが いいと思いリフレシュ品を受け取りました。ところが出張で三日間でていたため端子から充電をしたところ、三回で充電ランプがつかなくなりdocomoショップに持ち込んだところ、端子がつぶれていてこちらの取扱いが悪いと言われ補償では直せないと言われました。10年以上使っていて、おまけに同機種を半年も使っていたのにあんまりひどい対応だと思いませんか?
同じような経験をされた方アドバイスをお願いいたします。ちなみにdocomoの故障センターの担当は品質管理には落度はありませんと言われました。
Yahoo!知恵袋 4017日前
コメントする
お気に入り
1
投票で選ばれたベストソリューション
わたしの場合はスマホでしたが、何回DoCoMoショップに通ったけど「不具合は認められない」の一点張りで、最終的にサービスセンターに電話して話をつけました。今までの来店履歴を見て、「店頭では不具合は認められなくても、不具合で困っているようなので交換します」と言ってもらえて、すぐに交換できるように手続きをしといてもらいました。同じDoCoMoショップに行っても意味がないと思うんで、いろんなDoCoMoショップに行ってクレーマーなみに文句を言ってからサービスセンターに電話がお勧めです。
わたしも自分がクレーマーなんじゃないかと思うぐらいDoCoMoショップに通って同じことをずっと説明し続けました。
頑張ってください。
Yahoo!知恵袋 4016日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
* 回答期限が過ぎていても投票によってあなたの回答がベストソリューションになるかもしれません
回答する
全般
128
Views
質問者が納得FTPサーバーとは、24時間電源をつけて置くことができるパソコンが有れば、出来ますよ。 もしくは、ネットワークハードディスク(NAS)でもFTPサーバー機能の有る物が有ります。価格も2万円からあります。 私もFTPに画像を保存して居たのですが、なんでも無い時の画像ばかり溜まってしまい、やめました。
3666日前view128
全般
74
Views
質問者が納得ICロックのマークが何処かに出ていませんか? 何かのボタン長押しで設定されたりします…!ガラケーであれば。 ドコモへ連絡して機種を伝えれば解除方法を教えてくれると思いますよ(^ν^)お客様センターはケータイから無料で151です。 そのあと0を押せばオペレーターへつながるとともいます。
3690日前view74
全般
254
Views
質問者が納得電池を抜いても変わらないのであれば、故障の可能性が高いのでは?と思います。 お近くのドコモショップで点検、ご相談頂いた方が早く、確実だと思います。
3731日前view254
全般
82
Views
質問者が納得現在のところスマートフォンでは出来ません。
3750日前view82
全般
96
Views
質問者が納得できません では、何も状況が伝わりません。 知恵袋のような所では、「助けて」と言うだけでは、何も出来ないのですよ。 「助けて」しか言えないなら、知恵袋で解決するのは無理です。 実際に見て貰える人に頼るしかありません。
3892日前view96

取扱説明書・マニュアル

1831view
http://www.nttdocomo.co.jp/.../P-06D_J_OP_01.pdf
295 ページ4.56 MB
もっと見る

関連製品のQ&A