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★５００枚★ドコモのスマホ(ｓｉｍ解除済)が海外で使えない 先日、ドコモのスマホＰ－０６Ｄ（ＦＯＭＡ）をｓｉｍ解除してもらいました。
今、ネパールにいます。
初日空港のＮｃｅｌｌでプリペイドｓｉｍに入れ替えて５００MB(５日間しかいないので)で契約し、その場でアクティベートしてもらいました。
店員さんが動作確認して、ＯＫ、と言ってました。
今考えればここで確認すべきだったのですが、お迎えを待たせてあせっていたため、ホテルに着いてから確認したところ、ネットにつながりません。
今日、別のＮｃｅｌｌのお店で、店員さんに３０分くらいがんばってもらったのですができませんでした。
出国前にドコモショップに寄ってスマホの契約状況等チェックしてもらいながら、ｓｉｍを入れ替えれば問題なく使えると言われたのですが・・・

今わかっているのは、
・機内モードはＯＦＦ
・モバイルネットワークの設定は、
１．「アクセスポイント切替抑止」にのみチェックが入っている
２．「データ通信を有効にする」のチェックを入れても、画面を切り替えるとチェックが外れる
(何度やっても同じ)
３．ためしに「データローミング」にチェックを入れても状態変わらず
４．アクセスポイント名は名前「ｎｃｅｌｌ」ＡＰＮ「ｗｅｂ」、ユーザー名・パスワード・サーバーは未設定、ネットワークモードは「自動」
・たまに画面一番上に「認証期限切れ」という表示が出る
・ｗｅｂにつなごうとすると、接続エラー「プロキシサーバーを利用した認証に失敗しました」と出る

おまけに、ホテルのｗｉｆｉさえ、「認証に問題」となって、つながりません。
ネットブックを持ってきており、それだけは助かりました(汗)

いったい、何をどう直せばいいのでしょうか？

カトマンズで地図とか確認しながら動きたいのに、本当に困っています。
ＧＷにヨーロッパへ行くときも、できるのなら使い慣れたものを、と思っているのですが・・・

どなたかどうぞ助けて下さい(涙)

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3824日前

　

端末には問題ないと言われました。何より、ドコモのｓｉｍを戻したら、全ての不具合が直ったんです…ドコモのスマホはｓｉｍ解除しても、海外で使えないケースってあるのかも。また次のヨーロッパで試してみます。回答ありがとうございました。