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docomoのスマートフォン SH04Eを使用しています。

今年の6月頃からWi-Fi、Bluetoothが接続できません(接続先が見つからないなどではなく、ONにならないということです。 )

その使えなくなった6月頃よりも前も完全にいつでもきちんと繋がるわけではなかったのですが、再起動をするとほとんどきちんと繋がるようになっていて、

なぜか、Wi-FiとBluetoothがどちらかがONにできるときはもう片方もONにでき、逆にどちらかがONにできないともう片方もONにできないという状態でした。

手間はかかるけれど使えるならそれでいいとそのまま使っていましたが、

6月頃のあるときから全くONにすることができなくなりました。


Wi-Fiは他の家族が接続できているので、問題は端末自体にあるのではないかと思うのですが、なにせ知識がないので

Wi-Fiの設定のところを開いてもMACアドレス、IPアドレスというものが不明となっていることしかよくわかりません。ONになっていないからですかね？


Wi-Fiはやはり動画再生やアプリインストールやアップデート時などに使っていたので、繋がらないと不便ですし、Bluetoothもパソコンと繋いだりしていたので…できれば使えるようにしたいです。


もしこうしたらなにか変わるかもなどというご意見ありましたら教えていただけると幸いです。(ドコモショップに行かずとも直るものではないからドコモショップいけ、などでも助かります(苦笑))

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