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スマホのメール着信音について

ディズニー携帯に変更したら
従来のメール着信は鳴るけど
メールの個別の着信音を設定しても音が鳴らなくなりました・・・。
機種は ＤＭ０１３ＳＨ です。 補足 ： ソフトバンクの １０７ＳＨ と同機種ということが分かりました。
どなたか？ご存じないでしょか？？？<m(__)m>
宜しくお願いいたします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4177日前

　

解決してないけど、ありがとうございました。